先日、12月5日(火)〜7日(木)は社員研修のため臨時休業とさせていただいておりました。
おかげさまでサービス向上に繋がる有意義な時間となりました!
という訳で、「ちゃんと研修していたよ」というのを伝えるべく今回はレポートをお届けします。
実はHAREMでは年に二回、東京・大阪の店舗スタッフとデザイン事業部で集まり「全体会議」を開催しています。日頃よりビデオ通話などで業務の連絡や会議を行なっておりますが、サービスの向上や社内のコミュニケーションのために直接会って話し合う場です!
こちら1日目の模様。プロジェクター投影のためお部屋は暗め。
クリスマスツリーがどうしても真面目な雰囲気を阻みますが、みんなとっても真面目です。
こちらは大阪ショールームの㊙︎計画について話し合っている模様。プレゼンする側もどんどん盛り上がっていきます。
休憩中、東京のあべさんに借りがある大阪のあべさんがお手製のパフェをふるまいます。これまで手料理経験はツナマヨのみというあべさん…
よくぞここまで!美味しそう!
「パフェを奢る」からいつのまに「パフェを作る」になったのかは神のみぞ知るところですが…喜んでもらえてよかったね!
水曜定休日を挟んで、2日目がこちら。
HAREMの接客における理念の話を、部長が話しているところ。みんな真面目に話を聞いています。
お昼休憩は、1日目の夕方から仕込んでおいたおでん+おにぎり大会!
みんなで一斉におにぎりを握ると親戚の集まりみたいな雰囲気になる、不思議。
instagram用に、まずはmii kotatsuの上で撮影。
この間スタッフたちはホカホカのおでんを前におあずけを食らっています。
新しいこたつ布団におでんの出汁が飛ぶとよろしくないので…おでんはこたつと引き離され、移動していざ実食。しみしみおでん、みんなで握ったおにぎり、素晴らしく美味しかったです。おでんとこたつの夢のマリアージュは家で各自楽しもう!!
お昼休憩後は接客のロープレを行い、デザートの豆乳プリンを食べ、解散!
「え、ちょっと待って!?超楽しく遊んでない!?」
写真だけで振り返るとそう思われてしまいそうですが、否!
個人的には「人の暮らしを良くしていく」事に真面目で一途な人たちだなと、中の人間ながら感じた2日間でした。これがみなさんにも伝わればいいな、伝えなきゃな、と思います。全スタッフ2日間頭をフル回転させて過ごしておりました。あ~疲れた!
半数以上が食の写真になってしまうのは、食べる事にも一途な社員が多いという事で…私含め。今回も広報担当のスタッフ・ボビーがお送りいたしました。